Improving virtual team's well-being and productivity by following Seligman's PERMA model

Abstract

The aim of this thesis is threefold. Firstly, it aims at extending the knowledge on positive psychology in general and positive psychology interventions based on Seligman’s Well-Being Theory that suggested five elements of well-being (positive emotions, engagement, meaning, relationships, and accomplishment). Our results show the relationship between the well-being of the workforce and higher business outcomes. Secondly, it gives an overview of organizational and workforce changes, followed by the appearance of virtual teams and companies. The third aim was to verify whether the level of well-being depends on the type of the team in which one works (traditional team vs. online team) by conducting research based on PERMAH profiler. The research showed that online teams generally score higher, but with a rather small difference. Finally, the last part of the thesis represents a collection of adapted positive psychology interventions and best practices, which can be used as a tool to foster the well-being and productivity of the remote teams. Resumen: Esta tesis tiene tres objetivos. En primer lugar, pretende ampliar el conocimiento sobre la psicología positiva en general y las intervenciones de psicología positiva basadas en la Teoría del Bienestar de Seligman que sugería cinco elementos de bienestar (emociones positivas, compromiso, significado, relaciones y logros). Los resultados muestran la relación entre el bienestar de la fuerza laboral y los mejores resultados empresariales. En segundo lugar, se ofrece una visión general sobre los cambios organizativos y laborales seguidos de la aparición de equipos y empresas virtuales. El tercer objetivo consiste en verificar si el nivel de bienestar depende del tipo de equipo en el que se trabaja (equipo tradicional vs. equipo en línea) mediante la realización de una investigación basada en el perfilador PERMAH. La investigación mostró que los equipos en línea generalmente obtienen mejores resultados, pero con una diferencia bastante pequeña. Finalmente, a la última parte de la tesis se presenta una serie de intervenciones psicológicas positivas adaptadas y un conjunto de mejores prácticas que pueden ser utilizadas como una herramienta para fomentar el bienestar y la productividad de los equipos online.