El Marketing del turismo de negocios: Los Convention Bureau como herramienta promocional
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2005Resumen
El turismo de reuniones se ha desarrollado ostensiblemente en los últimos años. Muestra de ello es la creciente competencia entre los destinos que comparten el objetivo de atraer al mercado turístico. Por otro lado, la diversidad de empresas turísticas interesadas en esta modalidad requiere de fórmulas asociativas que concentren, promuevan y promocionen el complejo de la oferta sinérgicamente. Los Convention Bureau se presentan como entidades que actúan a modo de intermediarios entre la oferta y la demanda, y promocionan la actividad turística de las ciudades. En este trabajo se examina la actividad de los Convention Bureau desde el punto de vista del marketing, y se realiza un análisis general del turismo de negocios en España. Además se analiza su desempeño en el canal de comunicación a partir de un modelo de comunicación propuesto, así como sus posibles repercusiones.
Palabra/s clave
Marketing turístico
Convention Bureau
Promoción turística
Turismo de negocios
Planificación de marketing