Estrategias para la humanización de los cuidados en UCI COVID-19

Abstract

Introducción: La pandemia mundial de COVID-19, ha dado lugar a un cambio radical de los hospitales, más concretamente de los servicios especiales como las Unidades de Cuidados Intensivos (UCI), donde ha arramblado con todos los pilares de humanización y cuidados de calidad que se habían ido estableciendo a lo largo de los años, dando lugar a un panorama desolador que además de influir en la salud y bienestar de pacientes y familiares de éste, ha afectado en gran parte a todos los sanitarios que se han dejado la piel para intentar dar un cuidado de calidad. Objetivos: El objetivo de esta revisión fue conocer cómo ha afectado la pandemia a la humanización de los cuidados en los pacientes de UCI. Metodología: Se realizó una revisión bibliográfica integradora entre los meses de febrero y abril de 2022 en la base de datos PubMed. Resultados: Se obtuvieron un total de 8 artículos, de donde se extrajeron seis temas de análisis: pocos recursos humanos, materiales y de protección; aislamiento, afectación a pacientes, familiares y enfermeros; uso de tecnologías que suplen las carencias producidas por el aislamiento; problemas psicológicos en pacientes y familiares; deshumanización del cuidado por el uso de EPIS y protocolos de aislamiento y contención; enfermería, un trabajo humano admirable. Discusión: La rápida expansión del virus produjo problemas a nivel hospitalario como falta de recursos, que se tradujo en una deshumanización del cuidado y una gran afectación física y psicológica a pacientes y enfermeros, además de los protocolos de aislamiento, que afectó a los familiares de los pacientes, siendo necesario recurrir a otras medidas como el uso de aparatos tecnológicos para facilitar la comunicación. Conclusiones: Resulta imprescindible volver a implementar todos esos proyectos de mejora, y centrarse en buscar nuevas formas de cuidado humano adaptado a esta situación de nueva normalidad. Introduction: The global pandemic of COVID-19 has led to a radical change of hospitals, more specifically of special services such as Intensive Care Units (ICU), where it has taken root with all the pillars of humanization and quality care that had been established over the years, giving rise to a bleak panorama that in addition to influencing the health and well-being of patients and relatives, has largely affected all health facilities that have given themselves the skin to try to provide quality care. Objectives: The objective of this study was to know how the pandemic has affected the humanization of care in ICU patients. Methodology: An integrative bibliographic review was carried out between February and April 2022 in the PubMed database. Results: A total of 8 articles were obtained from which six analysis topics were extracted: few human, material and protection resources; isolation, affecting patients, relatives and nurses; use of technologies that supplement the deficiencies caused by isolation; psychological problems in patients and relatives; dehumanization of care by the use of EPIS and isolation and containment protocols; nursing, an admirable human work. Discussion: The rapid spread of the virus produced problems at the hospital level such as lack of resources, which resulted in a dehumanization of care and a great physical and psychological affect to patients and nurses, in addition to isolation protocols, which affected the relatives, and other measures such as the use of technological devices to facilitate communication were needed. Conclusions: It is essential to implement all these improvement projects and focus on finding new forms of human care adapted to this new normal situation.