¿Siempre es positivo ser optimista? Efecto modulador del optimismo en la influencia del conflicto de rol sobre la satisfacción

Abstract

El objetivo de este estudio es analizar el efecto modulador del optimismo en la influencia del conflicto de rol sobre la satisfacción laboral y el desempeño intra-rol. Se plantea la hipótesis de que el conflicto de rol mostrará una influencia negativa sobre la satisfacción laboral y el desempeño, pero el efecto modulador del optimismo lo reducirá, convirtiendo en positiva esa influencia. La muestra está compuesta 307 empleados del Personal de Administración y Servicios de una Administración Pública. Los resultados confirman el efecto de modulación total que transforma en positiva la influencia del conflicto de rol sobre la satisfacción laboral (efecto directo: -1.1375***; efecto modulado .1610*) y sobre el desempeño intra-rol (efecto mediación modulada .0543*). Los resultados del método Johnson-Newman revelan que a partir del valor 5,76 en los valores de optimismo en una escala entre 1 y 6, el efecto de modulación deja de ser significativo. Se concluye con una discusión de las implicaciones prácticas del estudio, junto con las limitaciones y sugerencias para futuras investigaciones. The objective of this study is to analyze the modulating effect of optimism in the influence of role conflict on job satisfaction and intra-role performance. The hypothesis is that the role conflict will show a negative influence on job satisfaction and performance, but the modulating effect of optimism will reduce it, turning this influence into a positive one. The sample consists of 307 employees of the Administration and Services Staff of a Public Administration. The results confirm the effect of total modulation that transforms into positive the influence of role conflict on job satisfaction (direct effect: -1.1375 ***, modulated effect .1610 *) and on intra-role performance (modulated mediation effect. 0543 *). The results of the Johnson-Newman method reveal that from the value of 5.76 on the values of optimism on a scale between 1 and 6, the effect of modulation is no longer significant. It concludes with a discussion of the practical implications of the study, together with the limitations and suggestions for future research.