TY  - GEN 
AU  - Gil Saura, Irene
AU  - Sánchez Pérez, Manuel
AU  - Berenger Contrí, Gloria
AU  - González Gallarda, Martina
PY  - 2005
SN  - 1131-6985
UR  - http://hdl.handle.net/10835/14989
AB  - La literatura en marketing de servicios ha argumentado que el proceso de servicio puede ser el antecedente mas importante de la evaluaciom del cliente sobre el resultado del servicio y que en ese juicio evaluativo ultimo, el valor del servicio...
LA  - es
PB  - Universidad Complutense de Madrid
KW  - Servicios
KW  - Valor del servicio
KW  - Satisfaccion del cliente
TI  - Encuentro de servicio, valor percibido y satisfaccion del cliente en la relacion entre empresas
ER  -